近年來(lái)，直播帶貨這一購物形式受到越來(lái)越多消費者歡迎，金融直播營(yíng)銷(xiāo)也快速興起。銀保監會(huì )消費者權益保護局近日發(fā)布風(fēng)險提示，提醒社會(huì )公眾注意甄別金融直播營(yíng)銷(xiāo)廣告主體資質(zhì)，防范直播營(yíng)銷(xiāo)中可能隱藏的銷(xiāo)售誤導等風(fēng)險，樹(shù)立科學(xué)理性的金融投資、消費觀(guān)念。
銀保監會(huì )有關(guān)負責人說(shuō)，當前，一些無(wú)資質(zhì)金融直播營(yíng)銷(xiāo)主體擅自開(kāi)展金融產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)，涉嫌非法或超范圍開(kāi)展金融營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，甚至有所謂的“科技公司”“咨詢(xún)公司”以投資虛擬貨幣、外匯、網(wǎng)絡(luò )理財為名進(jìn)行詐騙。有些并不具備專(zhuān)業(yè)素養的人自我包裝為“理財專(zhuān)家”“保險專(zhuān)家”，對金融產(chǎn)品進(jìn)行不當解讀、不當類(lèi)比，風(fēng)險防范能力弱的用戶(hù)易受誤導或欺騙。
據介紹，有的直播營(yíng)銷(xiāo)為博眼球，對借貸產(chǎn)品、保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品等進(jìn)行夸大宣傳；有的直播營(yíng)銷(xiāo)廣告以萬(wàn)元借款需支付的日利息來(lái)強調息費低，誤導消費者對借款成本產(chǎn)生錯誤認識，但實(shí)際的綜合年化利率水平相當高；有的直播營(yíng)銷(xiāo)行為未能向消費者充分提示金融產(chǎn)品存在的風(fēng)險、免責條款等，或者沒(méi)有用引起消費者注意的方式對權利義務(wù)、風(fēng)險等級等重要信息進(jìn)行說(shuō)明。
對此，銀保監會(huì )有關(guān)負責人提醒消費者，要從三方面提高風(fēng)險防范意識。
——辨明直播主體資質(zhì)。
目前，大部分直播營(yíng)銷(xiāo)吸引消費者興趣后，以提供購買(mǎi)鏈接或線(xiàn)下引流的方式，促使消費者購買(mǎi)金融產(chǎn)品或服務(wù)。消費者如有意購買(mǎi)，應弄清發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)廣告、提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的主體，注意相應金融機構、中介機構或人員是否具備從業(yè)資質(zhì)，選擇正規金融機構和渠道。不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，不在正規金融機構銷(xiāo)售渠道以外的頁(yè)面隨意提供個(gè)人重要金融信息、身份信息。
——看清直播內容。
消費者應在購買(mǎi)產(chǎn)品前充分了解相關(guān)重要信息，如借貸產(chǎn)品的息費標準、實(shí)際年化利率，保險產(chǎn)品的保險責任、除外責任、繳費要求，理財產(chǎn)品的投資風(fēng)險等，樹(shù)立量入為出消費觀(guān)，堅持科學(xué)理性投資。警惕一些金融直播營(yíng)銷(xiāo)中信息披露不足、風(fēng)險提示不到位、明示或暗示保本無(wú)風(fēng)險、保收益等銷(xiāo)售誤導問(wèn)題。
——知悉金融消費或投資風(fēng)險。
金融產(chǎn)品一般需要根據消費者或投資者的風(fēng)險承受能力進(jìn)行有針對性的推介，而直播帶貨模式下無(wú)法有效識別每個(gè)人的風(fēng)險承受能力，也做不到一對一充分溝通。公眾應對此有理性認知，不盲目消費或沖動(dòng)投資，在了解金融產(chǎn)品或服務(wù)的合同內容、息費標準、免責條款、風(fēng)險等級等重要信息后，審慎評估自身是否能夠承擔或接受，根據自身實(shí)際需求和風(fēng)險承受能力選擇適當的金融產(chǎn)品。